Da digitales Banking immer mehr zum Alltag gehört, legen Banken und Kreditgenossenschaften zunehmend Wert auf Echtzeitschutz vor Betrug und Identitätsdiebstahl.
Um auf den Anstieg von Online-Betrugsfällen und Identitätsdiebstahl zu reagieren, setzen immer mehr Institute auf kontinuierliche Überwachungssysteme.
Suncoast Credit Union meldet beispielsweise einen Rückgang der betrugsbedingten Verluste um mehr als 35 Prozent, seit sie von einmaligen Identitätsprüfungen auf eine fortlaufende Überwachung der Konten umgestellt hat.
Diese Strategieänderung hat geholfen, betrügerische Aktivitäten effektiver zu erkennen und zu begrenzen, selbst in Zeiten von Störungen.
Proaktive Betrugserkennung
Nach Hurrikan Milton im Oktober 2024, der im Süden Floridas zu weitreichenden Strom- und Internetausfällen führte, stellte Suncoast Credit Union eine Zunahme von Übernahmeversuchen auf Nutzerkonten fest.
Die Genossenschaft entdeckte diesen Anstieg auf den Dashboards ihres Betrugsanalyse-Partners Alloy, noch bevor ihre Mitglieder etwas bemerkten. Diese proaktive Erkennung zeigt die Vorteile eines „Always-on“-Ansatzes in der Betrugsprävention gegenüber regelmäßigen Einzelüberprüfungen.
Mit der Identitäts- und Betrugsplattform von Alloy kann die Organisation eine große Zahl an digitalen Logins überwachen.
So wurden etwa 269 Millionen digitale Logins erfasst, in nur 11.990 Fällen war eine weitere Betrugsprüfung nötig. Das System gibt dabei 98 Prozent dieser Logins automatisch frei und schafft so ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit.
Diese kontinuierliche Kontrolle erstreckt sich über verschiedene Kanäle, vom Online- und Mobile-Banking bis hin zu Filialbesuchen.
Die Bedrohungslage wandelt sich
Mit der Einführung von Echtzeitzahlungen und immer ausgefeilteren Betrugsmethoden wächst der Druck auf Banken und Kreditgenossenschaften, für effektiveren Schutz zu sorgen. Dennoch variiert die Umsetzung solcher Systeme in der Branche stark.
Das Beispiel von Suncoast Credit Union zeigt, wie solche Systeme helfen können, Risiken durch schnelles Wachstum und verändertes Kundenverhalten zu bewältigen.
Dank moderner Technik konnten Bedrohungen schnell erkannt und abgewehrt werden, sodass das Vermögen der Mitglieder geschützt bleibt und die Bedeutung starker Cybersicherheit in der heutigen digitalen Welt unterstrichen wird.